Häufige Fragen

Unser Team begrüßt Sie zur gebuchten Uhrzeit vor Ort. Beim Check-in nehmen wir Ihre Dokumente und die der zusätzlichen Fahrer:innen auf und klären noch offene Zahlungen. Danach erklären wir Ihnen den Camper und seine Funktionen (ca. 60 Minuten). Anschließend sind Sie bereit für Ihr Abenteuer.

Mitbringen zur Abholung:

• Gültiger Personalausweis oder Reisepass des Hauptmieters.
• Gültiger Führerschein aller Fahrer:innen (nur im Original; Kopien werden nicht akzeptiert).
• Kredit- oder EC-Karte des Hauptmieters für Kaution und Restzahlungen.

Sie erhalten Ihren Camper mit leerem Frischwassertank, leerem Abwassertank und leerer Toilette, einer vollen Gasflasche und einem vollen Tank.

Die Anzahlung beträgt 30 % des Gesamtmietpreises, mindestens 200 €, und ist binnen 5 Bankarbeitstagen nach Vertragsschluss fällig. Der Restbetrag ist 8 Wochen vor Mietbeginn fällig. Bei Buchungen weniger als 8 Wochen vor Mietbeginn ist der gesamte Mietpreis binnen 5 Bankarbeitstagen nach der Buchungsbestätigung fällig.

Reisen innerhalb der geografischen Grenzen Europas sowie den außereuropäischen Gebieten, die zum Geltungsbereich der Europäischen Union gehören.

In der Servicepauschale ist unter anderem eine umfangreiche Einweisung inbegriffen – Tipps und Tricks gehören natürlich dazu. Jedes Reisemobil hat außerdem ein ausführliches Bordbuch mit Detailerklärungen.

Frischwasser zum Nachfüllen erhalten Sie auf jedem Campingplatz und an Stellplätzen mit Ver- und Entsorgungsstationen. Auch an vielen Tankstellen kann Wasser „getankt“ werden.

Wir bieten Wohnmobile in zwei Gewichtsklassen an:

1. Wohnmobile bis 3,5 Tonnen:

• Führerschein: Klasse B (PKW-Führerschein) erforderlich.
• Diese Wohnmobile sind ideal für Anfänger:innen und unkompliziert zu fahren, da sie wie normale Autos mit einem klassischen PKW-Führerschein genutzt werden können.

2. Wohnmobile bis 7,5 Tonnen:

• Führerschein: Klasse C1 (erweitert für größere Fahrzeuge) oder ein alter Führerschein der Klasse 3 (ausgestellt vor dem 1. Januar 1999).
• Diese Modelle bieten mehr Platz und Komfort, z. B. für längere Reisen oder größere Gruppen.

Bitte prüfen Sie vor der Buchung, ob Sie den passenden Führerschein für Ihr gewünschtes Wohnmobil besitzen.

Pro Tag sind 250 Freikilometer inklusive. Bei längeren Fahrten sprechen wir uns gemeinsam ab. Zusätzliche Kilometer berechnen wir mit 0,80 € pro gefahrenem Kilometer.

Bei Anmietung eines unserer Wohnmobile hinterlegen Sie eine Kaution in Höhe von 1.500,00 €. Sie ist vorab per Überweisung zu zahlen oder am Abholtag in bar mitzubringen. Nach ordnungsgemäßer Rückgabe und der Endabrechnung erstatten wir Ihnen den Betrag selbstverständlich zurück. Sie können die Kaution gern zusätzlich versichern. Mehr Infos zum Urlaubsschutzpaket.

Unsere Wohnmobile sind kompakt und sicher. Dennoch schadet eine gewisse Erfahrung nicht. Deshalb müssen Sie mindestens 25 Jahre alt sein und seit 4 Jahren den klassischen Autoführerschein besitzen.

Die Mindestmietdauer beträgt 4 Nächte. Ausnahmen sind Buchungslücken und Sonderaktionen – sprechen Sie uns gern darauf an.

Alle Fahrzeuge werden nach jeder Miete von unserem professionellen Reinigungsteam innen und außen vollständig gereinigt und aufwendig desinfiziert. Mit speziellen Reinigungsmitteln sorgen wir für komplette Sauberkeit – Ihr Schutz vor Viren und anderen ungebetenen Gästen. Bei der Rückgabe muss das Fahrzeug von Ihnen grundgereinigt sein und alle Tanks müssen geleert sein: Frisch- und Grauwasser sowie Fäkalientank.

• Entleerungspauschale für den Abwassertank: 50 €
• Entleerungspauschale für die Toilettenkassette: 299 €

Die Rückgabe des Wohnmobils erfolgt in der Regel Montag bis Samstag nach Absprache.

In unserer Servicepauschale in Höhe von 149 € ist folgendes enthalten: Übergabe inklusive ausführlicher Einweisung, Rücknahme, Propangasfüllung, Erstausstattung WC-Chemikalien, entkeimter Wassertank, Auffahrkeile, Wasserschlauch, Verbandkasten, Warnwesten, Warndreieck, Reifenpannenset, Bordtasche inklusive detaillierter Anleitung, 230V Stromkabel mit 2x CEE Adapter, Küchenpaket. Aus hygienischen Gründen wird der Camper mit leerem Wassertank übergeben.

Fahrzeug

• Kabeltrommel
• ggf. kurze Verlängerung
• Starkstrom zu 230V und von 230V zum Wohnmobil Adapter. 2 Stück insgesamt.
• Werkzeugkasten, Sicherungen und Heringe
• Kehrschaufel & Besen
• Auffahrkeile
• 1x Gas
• Tisch & Stühle
• Wasserwaage
• Wasserschlauch
• Gießkanne

Im Camper:

• 2 Töpfe mit Deckel
• 2 Pfannen
• Nudelsieb
• Trinkgläser
• Tassen
• Schüssel und Teller
• Besteck
• Brotmesser
• Salatschüssel
• Salatbesteck
• Schere
• Korkenzieher/ Flaschenöffner
• Schneidebrett
• Gewürze
• Spielesammlung
• Kochbuch
• Topflappen
• Taschenlampe

Sehr gern sogar. Bitte sprechen Sie das vorher an, da wir spezielle Wohnmobile für Camper mit Hund haben.

Grundsätzlich gibt es zwei Arten von Mautgebühren in Europa: die streckenbezogene Maut und die zeitgebundene Vignette. Bei der streckenbezogenen Maut wird nicht immer im kompletten Autobahn- und Schnellstraßennetz kassiert. Auch ob Sie beim Ein- oder Ausfahren bezahlen, ist unterschiedlich geregelt. In manchen Ländern werden außerdem elektronische Bezahlsysteme genutzt. Die Vignette kaufen Sie im Voraus. Sie ist an den Grenzübergängen in allen Verkaufsstellen mit Vignettensymbol sowie zum Beispiel an Tankstellen und in Postämtern erhältlich.

Emissionszonen – Fahrverbote in Europa

Fahrverbote für bestimmte Fahrzeuggruppen sind in Europa in den letzten Jahren häufiger geworden. Eine einheitliche Regelung für Europa gibt es nicht – informieren Sie sich deshalb vor der Reise über mögliche Fahrverbote oder Ausnahmen in den Ländern, durch die Sie fahren.

Österreich: GO-Maut für Fahrzeuge über 3,5 Tonnen

Seit dem 1. Januar 2025 ist die GO-Box in Österreich für Fahrzeuge über 3,5 Tonnen Pflicht. Die Box kostet 5 € und kann nach der Reise zurückgegeben werden.

GO-Box holen

GO-Box tauschen oder zurückgeben

Wenn Sie eine Fähre oder einen Campingplatz reservieren möchten, genügt es meistens, „Rental Car“ anzugeben. Das Kennzeichen können Sie später nachreichen – das hat sich in der Praxis bewährt.

Zu unseren Öffnungszeiten sind wir vor Ort für Sie da und stehen Ihnen bei allen Anliegen vor Ihrer Reise mit Rat und Tat zur Seite. Wir beantworten gern alle Fragen rund um Ihren Camper. Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit uns, damit wir uns Zeit für Sie nehmen können.

Mit uns sind Sie jederzeit bestens betreut.

Sie erhalten den Camper vollgetankt und geben ihn bitte auch vollgetankt zurück. Die Kraftstoffkosten während der Reise tragen Sie selbst. Wenn Sie den Camper nicht vollgetankt zurückgeben, fallen 19 € Gebühr plus die Kraftstoffkosten an.

Sie können Ihr Auto während der Mietdauer sicher auf unserem geschlossenen Gelände abstellen. Der Parkservice kostet 7 € pro Tag. So starten Sie sorgenfrei in Ihr Abenteuer.

Bei Fragen oder Problemen während Ihrer Reise sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar. Egal wann Sie uns brauchen – unser Team hilft Ihnen schnell und zuverlässig.